★(중요) 주문하고 싶은데 아무것도 모르겠어요!!?
답변 : 룸온 사이트 메인에 여러개의 배너가 있습니다. 구매 방법이 나와 있으니 Tip 배너를 클릭해주세요.
사진과 함께 자세한 설명이 나와있습니다. 참고해주신 후 문의사항 생기시면 언제든 게시판 & CS센터 & 카카오톡 상담 부탁드립니다.
★(중요) 킹사이즈 구매하고 싶은데 퀸 밖에 없어요!
답변: 모든 킹사이즈 구매 가능합니다.
룸온 사이트 메인에 여러개의 배너가 있습니다. 구매 방법이 나와 있으니 King-size 배너를 클릭해주세요.
사진과 함께 자세한 설명이 나와있습니다. 참고해주신 후 문의사항 생기시면 언제든 게시판 & CS센터 & 카카오톡 상담 부탁드립니다.
바로 발송가능한가요?
답변 : 룸온은 order-made(선주문.후제작) 방식이로 재고상품이 없습니다.
꼭 날짜 여유를 두고 주문해주세요
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
답변: 제작기간은 약 7~10일 가량 소요되며 배송은 약 1~2일 소요됩니다.(지역마다 상이할수 있습니다)
시간 여유를 넉넉히 두시고 주문해주시길 권해드리며 급한 상품은 CS센터로(1688-2261) 연락주세요!
★(중요)주문 후 취소가 가능한가요?
답변 : 룸온의 제품은 주문 제작 제품으로 취소가 절대 불가합니다.
구매 전 인포메이션을 꼭 확인해주세요
룸온은 1:1 주문제작방식으로 보이지 않는곳에서 한 분 한 분을 위해 늘 정성을 쏟고 있습니다. 주문 전 상세페이지를 자세히 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다
매장(쇼룸) 운영 시간 및 전화번호 안내
답변 : 현재 경기도 안양 평촌이 확장 이전으로 인해 현재 운영되지 않고 있습니다.
빠른시일내에 새 쇼룸을 준비하여 공지해드리겠습니다.
매장(쇼룸)에 가면 할인 혜택이 있나요?
답변 : 현재 경기도 안양 평촌이 확장 이전으로 인해 현재 운영되지 않고 있습니다.
빠른시일내에 새 쇼룸을 준비하여 공지해드리겠습니다.
현금영수증 발행이 가능한가요 ?
답변 : 가능합니다. 로그인 후 상단 마이페이지 -> 주문조회 에서 신청해주세요!
온라인 룸온 업무 시간은 어떻게 되나요?
답변 :CS센터는 1688-2261 이며 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 까지 운영됩니다.
이 외에는 카카오톡 상담을 진행중이며 평일 오전 10시 ~ 오후 8시까지 진행됩니다.